📦 Política de Envio

Obrigado por comprar conosco! Nosso compromisso é entregar seu pedido de forma rápida e transparente. Aqui você encontra tudo o que precisa saber sobre como e quando seu pedido chegará.

🕒 Tempo de processamento e entrega

• Processamento do pedido: 1 a 2 dias úteis

• Prazo de entrega: 3 a 4 dias úteis (após o processamento)

• Tempo estimado de entrega: aproximadamente 5 dias úteis a partir da data da compra.

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail. Aguarde alguns dias para que as atualizações de rastreamento apareçam.

🌎 Para onde enviamos

Atualmente, realizamos envios para todo o Brasil, incluindo:

• Todos os estados brasileiros

• Distrito Federal, DF

• Áreas remotas e localidades especiais, como Ilhas (por exemplo, Fernando de Noronha, Regiões rurais, e Áreas de difícil acesso atendidas pelos Correios ou transportadora)

Atualmente, realizamos envios internacionais.

💸 Custos de envio

• Frete padrão grátis em todos os pedidos acima de R$ 30,00.
• Frete fixo: R$ 11,90 para pedidos abaixo de R$ 30,00

🚚 Parceiros de Entrega

Trabalhamos com transportadoras confiáveis, como Correios, JadLog, Total Express ou outros parceiros, dependendo da sua localização, para garantir uma entrega segura e eficiente.

❗ Atrasos na entrega

Observe que os prazos de entrega são estimados e podem ser afetados por fatores como clima, locais remotos, alfândega (em alguns territórios) ou períodos de alta demanda. Agradecemos sua paciência.

📦 Rastreamento de Pedidos

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento. Você poderá rastrear sua encomenda através da nossa página de rastreamento ou diretamente com a transportadora.

🛠 Pedidos extraviados ou atrasados

Se já se passaram mais de 15 dias úteis e você ainda não recebeu seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail contato@primodafitness.com. Investigaremos e resolveremos o problema o mais rápido possível.